Resi e rimborsi

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RESI

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non usati possono essere restituiti per il rimborso entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce.

Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario accedere alla sezione MY AREA, selezionare l’ordine e gli articoli da restituire

Istruzioni per il reso

Una volta completata la procedura harba-designer.com invierà una conferma via e-mail, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.), l’etichetta per la spedizione e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.

La spedizione di rientro sarà a carico del cliente.

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i ns. magazzini e gli articoli saranno verificati.
Per gli ordini pagati con Carta di Credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata.
Per gli ordini pagati con Paypal, o con Bonifico Bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
L’importo del rimborso corrisponderà a quello dei prodotti resi.

TERMINI E CONDIZIONI

  • Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
  • Ogni articolo deve essere restituito con tutte le confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
  • Tutte gli articoli devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
  • Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di HARBA-DESIGNER.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. HARBA-DESIGNER.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.